Dans chaque entreprise, il y a un chargé de communication. Le ou la chargée de communication est la personne spécialisée dans le développement et la mise en œuvre de la stratégie de communication interne ou externe de l’entreprise. Quelles sont les missions, les compétences et les qualités indispensables pour réussir dans ce métier.
Missions principales
Le ou la chargée de communication contribue à améliorer l’image de marque de l’entreprise par rapport à la concurrence. Ses différentes missions sont les suivantes :
- Mise en place des stratégies et actions de communication
- Organisation d’événements et création de contenus originaux
- Faire connaître la marque de l’entreprise et les services ou les produits de cette dernière
- Définir les stratégies et mettre en place des actions à destination d’un public cible.
- Rédiger les dossiers ou communiqués de presse et prévoir des campagnes publicitaires sur les différents médias (presse, télévision, internet, affichage, radio…).
- Charger du journal d’entreprise, animer le contenu des réseaux sociaux et parfois du développement de la culture d’entreprise.
- Entretenir les relations avec tous les acteurs qui rythment son quotidien comme les partenaires, clients, prestataires, ou sa propre équipe.
Compétences
Le chargé de communication a plusieurs compétences parmi lesquelles les compétences spécifiques et les compétences transversales. Dans les compétences spécifiques, on a :
- La connaissance des produits et des techniques de production de l’entreprise.
- La maîtrise des techniques de communication écrite et orale.
- L’analyse de nombreuses informations et la négociation avec des interlocuteurs variés au téléphone.
- L’organisation d’une campagne de communication, l’élaboration et la gestion du budget.
- Faire travailler ensemble de multiples interlocuteurs internes et externes et assurer la gestion de projet.
Parmi les compétences transversales, on a :
- Être disponible, à l’écoute et très curieux(se).
- Être autonome, prendre des initiatives et Maîtriser une langue étrangère, l’anglais en général.
- Être organisé, maîtriser, aimer les outils statiques et les chiffres.
- Recueillir et diffuser les informations pertinentes.
- Maîtriser les principaux outils communication et de bureautique.
Qualités personnelles
Afin d’attirer et de fidéliser la clientèle d’une entreprise, le chargé de la communication doit avoir de nombreuses qualités. Ces qualités peuvent ne pas être innées, il s’agit de :
- Un esprit d’équipe.
- La créativité.
- La polyvalence.
- La rigueur et l’organisation.
- La curiosité
- L’autonomie.
Le chargé de communication a plusieurs perspectives d’évolution. Il peut au fil de ses expériences se spécialiser en attaché de presse, chargé de communication interne ou encore social media manager.
Salaire
Le salaire moyen d’un Chargé(e) de communication au Maroc dépend du nombre d’années d’expériences et varie entre 8000 dhs et 10000 dhs net.